お申込方法

はじめてオンライン相談にお申込みの方は、電話でお願いします。

•電話（相談・予約・問合せ）

生活・就業相談　TEL：025-281-5587 ／ 養育費相談　TEL：025-281-5546
（受付時間　平日 9：30～16：30）

２回目以降の方は、メールでお申込みいただけます。

ご注意事項

• 相談は事前予約制・１回あたり30分までとなります。
• 1対1の個別相談です。やむを得ず同席者がいる場合は、事前にお知らせください。
• オンライン相談の様子を録画・録音することは固く禁止します。
• ZoomミーティングルームのURLリンク、ミーティング番号、パスワード等は、他者に知らせたりSNSに公開することを固く禁止します。
• 開始時間を10分以上過ぎてもログインがない場合や通信機器のトラブルが発生した場合等、その日の相談を中止させていただく場合があります。
• オンライン相談の利用に関しては自己責任となりますので予めご了承ください。

オンライン相談を受けるにあたっての準備

オンライン相談には、Zoom と呼ばれるクラウドサービスを利用して行いますので、相談を行う前に、アプリのダウンロード及びインストールをお願いします。

スマートフォンでご利用の場合

• お使いのスマートフォンにZoom アプリがダウンロードされていない場合、事前にZoom アプリのダウンロードをお願いします。
  アプリがダウンロードされていれば、指定の日時に招待URLをクリックすることで、オンライン相談を行うことが可能になります。
• 初回のみ、名前の入力を求められますので、任意のお名前をご入力ください。

PCでご利用の場合

• お使いのPCにZoomがダウンロード及びインストールされていない場合、招待URL をクリックするとブラウザが立ち上がり、Zoom がダウンロードされます。ダウンロードされたファイルをクリックし、インストールを行ってください。
• 指定の日時に招待URL をクリックすると、Zoom が立ち上がります。 PCがマイクやスピーカーを認識すると、「電話で参加」と「コンピュータで参加」の画面がでてきますので、「コンピュータでオーディオに参加」ボタンをクリックすることで、オンライン相談を行うことができるようになります。
• 招待URLを受け取る前に先行してZoom をダウンロード・インストールする場合は、Zoom公式サイトの「ミーティング用Zoomクライアント」よりダウンロードの上、インストールを行ってください。
• ＰＣをお使いの場合、 Web カメラ、ヘッドセットやマイク付きイヤホンが必要となります。これらの機器がついていない場合、別途ご準備いただく必要がありますので、予めご了承ください。
  ヘッドセットやマイク付きイヤホンを使用することをおすすめします。

オンライン相談の通信料（パケット代）について

• 通信料（パケット代）は自己負担になります。
• オンライン相談を利用される前に、ご自身の Wi Fi などのインターネット環境を必ずご確認ください。パケット定額サービスなどにご加入されていない場合、高額の通信料が発生したり、通信制限がかかったりする場合がありますのでご注意ください。
• パケット通信サービスに関しては、ご自身が契約されている携帯電話会社・通信会社にお問い合わせください。
• 駅や飲食店などにあるフリー Wi Fi は無料で使用できますが、不正アクセスの被害を受ける可能性が高くなりますので、オンライン相談にフリーWi-Fiを使用しないようにお願いします。